アフターメンテナンス AFTER MAINTENANCE

お客様に末永く快適で、
安心してお住まいいただけるよう
三五工務店では
「定期点検システム」を
ご用意しております。

私たちがこだわる道産素材はただ古くなるのではなく歴史を積み重ね、時が経つほどに趣と価値が高まっていくものです。
経年変化を楽しめる「時とともに育つ家」を今後も快適に過ごしていただくためにもアフターメンテナンスを大切にしています。
お引き渡し後、対象年数に合わせて、専門部署の社員が直接お住まいに訪問し、無償※で点検いたします。
なお21年目以降の点検は有料にてお受けいたします。
日々の暮らしでお気づきの点、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

※保証期限が過ぎた設備、部品の交換を希望される場合は別途費用がかかります。

三五工務店が
アフターメンテナンスを
重要視する理由

私たちが建てた家が数年経ってどうなっているのか？モノづくりにこだわるからこそ、見える部分・見えない部分が適切な状態にあるのかを確認していきます。また私たちが大切にしている素材へのこだわりはメンテナンスをすることでより深い味わいを出し、継続的な美しさを保ちます。もちろん、お客様自身でできる木材の手入れ方法もアドバイスいたします。
メンテナンスするからこそ家への愛着も増し、快適な暮らしが続いていきます。

品質向上のための
PDCAサイクル

私たちはこれからもお客様の理想の家づくりを追求していきたいと考えています。そのためメンテナンス時のお客様の声は必要不可欠です。暮らしの中で気になる点はないか？設備の不調は起きていないか？などをお伺いし、問題があった場合は直ちに社内共有し、適切な解決方法を導き出していきます。そしてその経験を次の家づくりへと引き継ぎ、よりよい暮らしを提案していきます。