三五工務店がどんなところか知っていただくため、お客様にご来社いただいてのご相談をおすすめしています。当社では営業の部署を設けておりません。建築関係の資格を持つ設計スタッフが、直接お話を伺います。資金計画や土地探しはこれから、という方もお気軽にお越しください。資料のご請求や簡単なご相談、お問い合わせはお電話やお問い合わせフォームでも承っております。

三五工務店のことをご理解いただけましたら、まずは新しいお住まいについてのご要望をお聞かせください。プランブック（お客様に書き込んでいただく用紙）のご用意がございます。土地の大きさなどがわかる資料や、イメージに似ている施工例の写真や雑誌の切り抜きなどをご持参いただくと、よりスムーズにお話を進められます。伺ったお話を踏まえ、設計スタッフが現地を調査して適切なプランを考えます。なお、プランを進めるにあたっては、建設地がほぼ確定していることが条件となりますことをご了承ください。

プランのご相談後、通常だと２週間程度のお時間をいただいてから、初回のご提案となります。その際、建築工事の概算費用についても、併せてお話しします。全体を踏まえて、一緒にご要望や方針を整理し、必要に応じてプランの変更案を作成します。

プランのご提案を2回ほど行った段階で一度、このまま三五工務店で建設を進めるかどうかのご判断をいただきます。お客様のご意思が決まりましたら、そのプランを元に、原則としてご納得いただけるプランができるまでご提案を重ねていきます。

お伝えしたお見積り金額がどのような内訳か、誤差はどの程度かを確認するために、詳細見積を作成します。住宅の仕様や仕上げ、断熱性能等についてご要望があればそれに基づいて積算します。検討中、あるいは特にご要望がない部分については、今までに施工実績に基づいたご提案となります。詳細見積をご確認の上、変更点などをご検討いただくことになります。

ご契約の前に建物の仕様、工事費用の内訳、ご契約内容、工事中および完成後の保証、瑕疵担保責任保険などについてご理解をいただいた上で、お支払い方法やご予定、工事スケジュールのご相談となります。ご契約で大切なことは、内容と金額について双方の考えに相違がないことです。そのために、ご納得、ご理解いただけるまでじっくりとお話を重ねます。ご契約を急かすことはございませんのでご安心ください。

ご契約後でも、細かい変更であれば可能です。ご希望がある場合は、工事に支障が出ない期日までに最終決定していきます。金融機関の融資のご利用をされる方は事前審査の結果をお知らせください。ご契約当日は、最終的なご説明の時間も含め、1.5時間から2時間程度いただいております。

ご契約から着工までには、１～2ヶ月ほど準備期間が必要です。その間に建築確認申請に必要な図面、書類を作成します。審査機関へ提出後、建築許可が下りてから着工となります。近隣挨拶や地盤調査も着工に先立って行います。ここで、当社の工事部スタッフより専任の担当者が決まります。ここまでお客様とともに進めてきたチームに有力メンバーが加わるような感覚です。なお、工事中の打ち合わせは、引き続きプランニング担当の設計室スタッフが行います。
（地鎮祭は着工前に執り行います。ご希望される方は、事前にご相談ください。）

建物の位置や高さの基準について現地でご説明し、お客様にご確認いただくことからスタートします。工事中も、契約時に詳細まで決まっているものは再確認を、未定のものは随時打ち合わせを重ねます。場合によっては、メーカーのショールームなどで実物を確かめ、ご相談しながら決めていきます。

住宅の工事は大工さんを中心に、専門の知識や技術を持ったさまざまなエキスパートの力を集結して造り上げていきます。職種は多岐に渡り、３０業種以上になることも。工事担当による品質管理はもとより、工事期間中に社内検査も実施する万全の体制を築いています。工事に関わる全ての人が一丸となって、お客様の大切な住まいづくりに関わります。

工事の完成と前後して、さまざまな検査や測定を行います。審査機関や瑕疵担保責任保険関連の検査、社内の完了検査や、お客様にご覧いただく検査、建物の気密の性能を数値化するための気密測定、それらを全てクリアして初めて完成となります。なおこの時期に、三五工務店での建築を検討をされている方向けの見学会の開催等をお願いする場合がございます。

玄関の鍵をお渡しし、お客様のお住まいとなる日を迎えます。お引渡しの際には、電気･暖房･設備機器などの使用方法を直接ご説明させていただくほか、取扱説明書や当社の保証書などの書類一式をファイリングしてお渡しします。この日から、三五工務店とお客様との新たな関係が始まります。

お引渡し後も、お気づきの点などがございましたらお気軽にご相談ください。竣工から2年目及び3年目を迎える頃に、担当者がお伺いして定期点検を行います。3年目以降は、大工さんが道具箱を持参してお伺いする｢道具箱訪問｣を永年的に実施します。営業の部署がない当社にとって、お客様の満足度が生命線です。お友達やご親類、職場の同僚の方々をご紹介いただけるような存在、また長く交流が続く関係でありたいと考えております。